黔西農(nóng)商銀行：黨建共建暖民心金融服務助振興

來源：當代先鋒網(wǎng)
發(fā)布時間：2025-08-28 18:21:54

2019年3月，經(jīng)省政府批準，黔西市錦繡街道正式成立，下轄新民、金鳳、錦繡三個社區(qū)。其中，錦繡社區(qū)作為黔西市規(guī)模最大的易地扶貧搬遷安置點，承載著來自24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、271個村莊、17902戶家庭的搬遷群眾生活希望。

社區(qū)剛成立，因無銀行網(wǎng)點，居民辦理金融業(yè)務需要前往5公里外。2022年初，黔西農(nóng)商銀行同心支行工作人員在走訪時發(fā)現(xiàn)這一影響當?shù)厝罕娚畋憷摹岸曼c”后，主動對接錦繡街道黨工委，并以黨建共建為紐帶，在錦繡社區(qū)S6棟設立錦繡便民服務點，將金融服務送到群眾 “家門口”，奏響了民生服務與經(jīng)濟發(fā)展的 “雙重奏”。

“家門口” 的服務點解民憂暖民心

“我的社保卡綁上微信卻取不出錢，試了好多次都沒用！” 8月20日上午，錦繡社區(qū)61棟居民馮克秀急得滿頭大汗，快步來到離家僅200米的錦繡便民服務點。

柜臺工作人員接過社保卡查詢后，很快找到問題根源 —— 為防范電信詐騙，社區(qū)老年居民的社保銀行卡默認未開通非柜面業(yè)務，導致無法線上取錢，只需本人攜帶身份證和社保卡到柜臺辦理即可。

“我沒帶身份證，這就回家拿！” 馮克秀風風火火離開了。幾分鐘后，她便帶著證件再次來到服務點上。工作人員高效辦理，前后不過十分鐘，困擾她多日的難題便迎刃而解?！耙郧稗k個業(yè)務，要坐公交去5公里外的銀行網(wǎng)點上，來回得大半天，現(xiàn)在家門口就能解決，太方便了！” 離開時，馮克秀笑著向銀行工作人員表示感謝。

這樣的暖心場景，在錦繡便民服務點已成常態(tài)。據(jù)該服務點負責人胡婭介紹，服務點主要覆蓋新民、金鳳、錦繡三個社區(qū)，約22000名居民，自動存取款和查詢業(yè)務7×24小時開放，柜面業(yè)務每周二、周四固定開放，日均服務40余人次，提供社保卡辦理及激活、銀行卡密碼修改、存取款、密碼重置等 “一站式” 基礎金融服務，精準解決了搬遷群眾 “辦事遠、辦事難” 的痛點。

考慮到社區(qū)老年居民居多、部分行動不便的實際，服務點還推出 “上門服務” 專項行動。自2022年初成立以來，工作人員已為轄區(qū)高齡、殘疾老人上門辦理社?？せ?、存取款協(xié)助等服務200余次。同時，針對電信詐騙高發(fā)的情況，服務點聯(lián)合街道黨工委、社區(qū)居委會開展反詐騙宣傳、金融知識普及活動上百場，通過發(fā)放手冊、現(xiàn)場講解等方式，幫助老年居民提高風險防范意識，守住 “錢袋子”。截至目前，服務點已為居民激活社保卡500余次，辦理各類日常金融業(yè)務超 3000筆，用 “零距離” 服務把溫暖送到群眾心坎上。

金融幫扶 “及時雨” 助商戶煥生機

在黔西農(nóng)商銀行同心支行錦繡便民服務點旁的商業(yè)街上，42歲商戶羅玉品經(jīng)營的校服店已經(jīng)開了好幾年。2023年8月，他因備貨急需資金，卻遭遇周轉(zhuǎn)難題。一籌莫展的他看到位于門店對面的錦繡便民服務點后，眉頭頓時舒展開來?！爱敃r抱著試試看的心態(tài)進去咨詢貸款，沒想到不僅有利息優(yōu)惠，辦理效率還特別高?！?羅玉品回憶道。

工作人員了解到他的經(jīng)營困境后，詳細介紹了服務點針對轄區(qū)商戶推出小微企業(yè)專屬貸款，不僅利息較普通貸款優(yōu)惠近3個百分點，還簡化了審批流程，優(yōu)先服務小微企業(yè)和個體工商戶。當天，羅玉品提交資料后，20萬元貸款當場到賬，及時補上了資金缺口，讓他的店鋪順利度過難關?！斑@筆錢就是‘及時雨’，不僅解了燃眉之急，還讓我有信心擴大經(jīng)營規(guī)模?！比缃瘢_玉品的校服店生意蒸蒸日上，還帶動了多名社區(qū)居民家門口就業(yè)。

除了精準信貸支持，錦繡便民服務點還為商戶提供定制化金融服務：協(xié)助辦理對公賬戶對賬、免費制作收款二維碼，解決商戶日常經(jīng)營中的金融需求；定期走訪轄區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶，開展金融政策解讀、經(jīng)營管理建議等上門服務，幫助商戶規(guī)避經(jīng)營風險。

截至目前，服務點已先后為800余人次提供貸款服務，貸款余額超3000萬元，覆蓋周邊生鮮、服飾、餐飲等多個行業(yè)，有效激活了轄區(qū)經(jīng)濟活力，助力搬遷群眾實現(xiàn) “穩(wěn)就業(yè)、能致富”。

錦繡便民服務點的探索和實踐，是黔西農(nóng)商銀行近年來深耕黨建共建、踐行 “金融為民” 理念的生動縮影。一直以來，黔西農(nóng)商銀行始終以黨建為引領，主動對接地方政府、街道社區(qū)、企事業(yè)單位，圍繞 “公共服務強基礎、培訓就業(yè)固核心、文化服務搭載體、黨建共建作保障” 的工作思路，打造了一系列特色金融服務項目。

截至2025年8月，黔西農(nóng)商銀行已與全市多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和市直有關單位建立黨建共建關系，累計開展反詐騙宣傳、金融知識普及等活動100余場，為群眾和企業(yè)提供上門服務超1000次，發(fā)放各類貸款超91.67億元，覆蓋扶貧搬遷、鄉(xiāng)村振興、小微企業(yè)等多個領域。

從 “5公里外辦事” 到 “家門口享服務”，從 “資金周轉(zhuǎn)難” 到 “貸款及時到賬”，黔西農(nóng)商銀行以黨建共建為橋梁，將金融服務與群眾需求、地方發(fā)展深度融合，不僅提升了群眾的幸福感、獲得感、滿意度，更為黔西市高質(zhì)量發(fā)展注入了金融動能。未來，該行將繼續(xù)深化黨建共建模式，創(chuàng)新金融服務舉措，讓金融暖流持續(xù)滋養(yǎng)民生沃土，繪就更多 “民心暖、經(jīng)濟活、發(fā)展興” 的美好畫卷。

李瀚

貴州日報天眼新聞記者任勇范厚玲

實習記者李星逍

編輯彭妲

二審程姣

三審王迪周密