【2025數(shù)博會(huì)】“貴人智辦”AI助手：構(gòu)建全省政務(wù)服務(wù)新生態(tài)
- 作者：管云
- 來(lái)源：當(dāng)代先鋒網(wǎng)
- 發(fā)布時(shí)間：2025-08-29 23:20:15
8月29日，記者從2025中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)“人工智能行業(yè)大模型成果發(fā)布暨供需對(duì)接活動(dòng)”上獲悉，“貴人智辦”AI助手自5月在貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面上線(xiàn)試運(yùn)行以來(lái)，已上線(xiàn)304個(gè)事項(xiàng)及2個(gè)“一件事”的“邊聊邊辦”服務(wù)，接入100項(xiàng)高頻查詢(xún)功能，累計(jì)提供智能解答115萬(wàn)次，完成1.6萬(wàn)次高頻信息查詢(xún)與273件“邊聊邊辦”業(yè)務(wù)，群眾滿(mǎn)意度達(dá)到98%。
“貴人智辦”AI助手在省委、省政府統(tǒng)籌推動(dòng)和貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局指導(dǎo)下，由貴州省政務(wù)服務(wù)中心與貴州大數(shù)據(jù)集團(tuán)聯(lián)合推出，其運(yùn)用旨在全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“智辦”“快辦”“好辦”跨越，構(gòu)建“智能感知、精準(zhǔn)服務(wù)、智慧決策”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。
“貴人智辦”AI助手成果發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。
“貴人智辦”AI助手依托國(guó)產(chǎn)政務(wù)云和國(guó)產(chǎn)算力資源池，運(yùn)用DeepSeek等大模型與人工智能核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言的精準(zhǔn)解析與辦事場(chǎng)景的智能匹配，破解了政務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、流程復(fù)雜的難題。為用戶(hù)提供五大智能化服務(wù)。
“智能答”覆蓋全省5087個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)和206萬(wàn)余個(gè)實(shí)施事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一精準(zhǔn)應(yīng)答；“精準(zhǔn)導(dǎo)”借助大模型意圖理解匹配通俗標(biāo)簽庫(kù)，將企業(yè)需求直達(dá)“企業(yè)之家”，咨詢(xún)投訴無(wú)縫對(duì)接省級(jí)12345平臺(tái)；“互動(dòng)辦”實(shí)現(xiàn)與申報(bào)系統(tǒng)深度集成，用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音或文字對(duì)話(huà)即可自動(dòng)填表，告別多頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的繁瑣流程；“實(shí)時(shí)查”支持個(gè)人產(chǎn)權(quán)、身份證等高頻率信息一鍵查詢(xún)；“無(wú)感評(píng)”自動(dòng)匯聚服務(wù)評(píng)價(jià)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)。
“貴人智辦”AI助手以三大創(chuàng)新亮點(diǎn)領(lǐng)跑全國(guó)：一是構(gòu)建“問(wèn)、導(dǎo)、辦、查、評(píng)”全流程閉環(huán)服務(wù)，智能填表與精準(zhǔn)導(dǎo)辦為用戶(hù)節(jié)省60%申報(bào)時(shí)間；二是實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)政務(wù)服務(wù)集約化覆蓋，做到“一點(diǎn)發(fā)布、全省共用”；三是支持語(yǔ)音、文本識(shí)別與多格式上傳的多模態(tài)交互，有效消除政策術(shù)語(yǔ)與群眾日常語(yǔ)言之間的理解障礙，事項(xiàng)搜索精準(zhǔn)度提升70%。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?管云
編輯 朱登芳
二審 李?yuàn)?/strong>
三審 岳振
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這個(gè)暑假來(lái)貴陽(yáng)，他們擁有了一本清涼夏日“時(shí)光手帳”
2024年的暑假，14個(gè)來(lái)自北京、上海的孩子在貴陽(yáng)進(jìn)行了一場(chǎng)擁抱清涼夏日的深度體驗(yàn)。
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【高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行】從籃球熱到稻花香，來(lái)看“村BA”后花園的豐收故事
水車(chē)不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，蟬鳴伴隨著濃郁的稻香宣告著秋天谷物的豐收。臺(tái)江縣臺(tái)盤(pán)鄉(xiāng)陽(yáng)芳村，因緊鄰“村BA”發(fā)源地臺(tái)盤(pán)村，其依山傍水、景色宜人的環(huán)境特點(diǎn)，被譽(yù)為“村BA”的后花園。
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促進(jìn)實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)｜貴州建設(shè)省內(nèi)外服務(wù)“一張網(wǎng)”
今年以來(lái)，貴州堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，實(shí)施“六六就業(yè)穩(wěn)崗計(jì)劃”，強(qiáng)化省外省內(nèi)就業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。
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貴州省首個(gè)集中供熱項(xiàng)目取得關(guān)鍵突破！主廠(chǎng)區(qū)建設(shè)正式啟動(dòng)
開(kāi)陽(yáng)熱電聯(lián)產(chǎn)及配套項(xiàng)目是貴州省興建的第一個(gè)集中供熱項(xiàng)目，是為開(kāi)陽(yáng)工業(yè)園配套建設(shè)的省重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
