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防范“代理退保”陷阱,守護您的合法權(quán)益 ——中國太保壽險貴州分公司提醒消費者理性維權(quán)


近年來,不法分子利用“全額退?!薄熬S權(quán)代理”等幌子,誘導消費者委托其代理退保,通過編造證據(jù)、惡意投訴等手段牟取暴利。這種行為不僅擾亂金融市場秩序,更使消費者面臨資金損失、保障喪失、信息泄露等多重風險。為此,中國太保壽險貴州分公司特向公眾發(fā)出風險提示,呼吁增強防范意識,通過正規(guī)渠道理性維權(quán)。


  一、警惕“代理退?!比箫L險


  1.資金損失:“代理退保”組織常以“維權(quán)服務費”“手續(xù)費”等名義收取高額費用(占退保金額的20%-50%),甚至截留退保金。部分機構(gòu)還誘導消費者購買“高收益理財產(chǎn)品”,導致“財保兩空”。


  2.保障喪失:退保后,消費者失去原有保險保障。若重新投保,可能面臨保費上漲、拒保等困境,削弱個人及家庭風險抵御能力。


  3.信息泄露:消費者提供身份證、銀行卡、保險合同等敏感信息,不法分子可能利用這些信息從事詐騙、洗錢等違法犯罪活動,或轉(zhuǎn)賣個人信息牟利。


  二、識破“代理退?!彼拇笙葳?/strong>


  1.“內(nèi)部渠道,100%退保成功!”


  真相:保險退保需依法依規(guī),不存在“特殊渠道”。所謂“成功案例”多為偽造或惡意投訴施壓達成,涉嫌違法。


  2.“繼續(xù)繳費不劃算,退保轉(zhuǎn)購更高收益產(chǎn)品!”


  真相:保險的核心是風險保障,盲目退保追求短期收益可能得不償失。


  3.“簽署代理協(xié)議后,所有問題我們解決!”


  真相:協(xié)議中暗藏“不退費條款”“信息授權(quán)條款”,消費者可能被迫承擔法律責任。


  4.“保險公司故意刁難,只有我們能幫你維權(quán)!”


  真相:監(jiān)管部門與保險公司均設有正規(guī)投訴渠道,消費者可直接主張權(quán)益。


  三、理性維權(quán)三步走


  1.正規(guī)渠道解疑惑:對保單有疑問,可通過中國太保壽險全國客服熱線95500、官方APP、微信公眾號或當?shù)胤站W(wǎng)點咨詢,勿輕信第三方“維權(quán)專家”。


  2.留存證據(jù)防風險:保管好保險合同、繳費憑證、溝通記錄等材料。遇可疑人員誘導退保,可撥打貴州省保險行業(yè)協(xié)會投訴熱線(0851-85878315)或報警(110)。


  3.科學規(guī)劃護長遠:退保前三思,結(jié)合保障需求、財務狀況與專業(yè)人士溝通評估,避免短期利益損害長期保障。


  四、我們的承諾


  中國太保壽險貴州分公司秉承“以客戶為中心”的服務理念,嚴格執(zhí)行監(jiān)管要求,暢通維權(quán)渠道。對合理訴求,我們將迅速響應并依法處理;對“代理退?!焙诋a(chǎn),我們將配合相關(guān)部門堅決打擊,共同維護健康金融生態(tài)。


來源 太平洋保險

編輯 彭妲

二審 程姣

三審 王迪 周密