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中國太保產(chǎn)險貴州分公司全面啟動“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動

  為深入貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神及中央金融工作會議精神,積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局及貴州監(jiān)管局關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作部署。近期,中國太保產(chǎn)險貴州分公司以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題,全面部署系列宣傳活動,旨在提升消費(fèi)者金融風(fēng)險防范意識,為其營造安全、誠信的金融消費(fèi)環(huán)境。


  高位推動,全員參與:高管帶頭踐行消保責(zé)任


  公司堅持“消保人人有責(zé)、消保貫穿始終”理念,充分發(fā)揮“太保服務(wù)官”示范引領(lǐng)作用?;顒悠陂g,各高管將帶頭參與金融教育宣傳,通過“總經(jīng)理接待日”傾聽客戶需求、開展黨建聯(lián)建活動深入基層、錄制金融知識科普視頻及媒體訪談等形式,用通俗易懂的語言傳遞保險知識。同時,各級服務(wù)官將積極參與“五進(jìn)入”活動,結(jié)合地方特色打造沉浸式宣教場景,推動消保理念深入人心。


  聚焦民生,精準(zhǔn)宣教:做深做實(shí)特色化教育宣傳


  公司將依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主陣地,通過張貼主題海報、播放宣傳視頻、展示投訴處理流程等方式,強(qiáng)化線下觸點(diǎn)教育。同時,創(chuàng)新舉辦“服務(wù)體驗(yàn)日”“健康問診咨詢”“防災(zāi)減災(zāi)工具展”等互動活動,邀請客戶親身體驗(yàn)“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。針對縣域及重點(diǎn)群體,公司深化“金融消??h域行”,聯(lián)合村鎮(zhèn)政府及三農(nóng)服務(wù)站,聚焦“一老一少”“邊紅貧少”等特殊需求,開展方言課堂、案例講座等“接地氣”的宣傳活動,確保金融知識“送得準(zhǔn)、聽得懂、用得上”。


  彰顯擔(dān)當(dāng),正面引領(lǐng):講好金融為民“太保故事”


  為展現(xiàn)金融行業(yè)新風(fēng)尚,公司將系統(tǒng)梳理惠民便民、惠企利農(nóng)、防災(zāi)救災(zāi)等領(lǐng)域的“為民辦實(shí)事”典型案例,通過官微、媒體等渠道形成系列報道,彰顯國企擔(dān)當(dāng)?;顒悠陂g,糾紛多元化解宣傳片《回響》將同步推廣,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成效的社會認(rèn)同。


  重拳出擊,筑牢防線:打擊非法金融中介亂象


  針對“代理退?!薄叭藗S?!钡惹趾οM(fèi)者權(quán)益的非法中介活動,公司將開展專項(xiàng)風(fēng)險提示,通過案例解析、短視頻警示等形式揭露騙局手段。同時,強(qiáng)化對代理人、修理廠等合作伙伴的監(jiān)督,嚴(yán)查違規(guī)行為,全面提升消費(fèi)者風(fēng)險識別與應(yīng)對能力,筑牢金融安全防線。


  中國太保產(chǎn)險貴州分公司將持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性,堅守服務(wù)初心,深耕基層需求,加強(qiáng)誠信文化建設(shè),加快構(gòu)建“大消?!惫ぷ鞲窬?,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,講好金融為民的“太保貴分故事”。


來源 太平洋保險

編輯 彭妲

二審 程姣

三審 王迪 周密